Política de pago

1. Introducción general

La presente política de pago regula todas las transacciones realizadas a través del sitio web por clientes ubicados en España.

La tienda adopta medidas destinadas a garantizar pagos seguros, transparentes y protegidos de conformidad con:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Cada transacción se procesa de forma confidencial mediante tecnologías de seguridad y autenticación.

2. Métodos de pago aceptados

El sitio web acepta las siguientes tarjetas de pago internacionales:

• American Express
• Discover
• Diners Club
• Mastercard
• Visa

Todos los pagos se realizan exclusivamente en euros (€).

No se aplicará ningún cargo adicional durante el proceso de pago.

3. Seguridad de las transacciones

Las transacciones realizadas a través del sitio web están protegidas mediante protocolos de seguridad destinados a garantizar:

• La confidencialidad de la información transmitida.
• La protección de los datos de pago.
• La seguridad de las operaciones electrónicas.

Los datos bancarios no se almacenan en los sistemas de la tienda.

La información de pago es procesada únicamente por proveedores autorizados que cumplen los estándares internacionales de seguridad para pagos electrónicos.

4. Validación y autorización de pagos

Durante el proceso de pago se realiza una verificación automática con la entidad emisora de la tarjeta utilizada.

Tras la aprobación de la autorización:

• El pedido queda confirmado.
• El importe correspondiente puede permanecer retenido temporalmente hasta el inicio de la preparación logística.

En caso de rechazo de la autorización:

• El pedido no podrá confirmarse.
• No se iniciará ningún proceso logístico.

La tienda podrá cancelar o suspender un pedido en las siguientes circunstancias:

• Detección de irregularidades durante el pago.
• Sospecha de actividad fraudulenta.
• Información de pago incorrecta o incompleta.

5. Moneda e impuestos

Todas las transacciones realizadas en el sitio web se efectúan en euros (€).

Los precios publicados incluyen todos los impuestos y tasas que correspondan.

No se cobrará ningún importe adicional durante el pago ni en el momento de la entrega.

6. Problemas de pago

En caso de error, rechazo o fallo de una transacción, se recomienda al cliente:

• Verificar la información de pago introducida.
• Confirmar la validez de la tarjeta utilizada.
• Comprobar la disponibilidad de fondos suficientes.
• Contactar con su entidad bancaria para obtener información adicional.

Si la situación persiste, el cliente podrá ponerse en contacto con la tienda para recibir asistencia.

7. Protección de los datos de pago

La información vinculada a los pagos se procesa de conformidad con:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

La tienda aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a:

• Accesos no autorizados.
• Divulgaciones ilícitas.
• Pérdidas accidentales.
• Utilizaciones fraudulentas.

8. Información de contacto

Correo electrónico: care@farolohaus.com

Teléfono: +81 (905) 605 01 33

Dirección: HARUE-CHŌ HARIHARA 32-39, SAKAI-SHI, FUKUI 919-0423, JAPÓN

Horario de atención: Lunes a Viernes, 08:30–16:30

Zona de entrega: España