Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Introducción y ámbito de aplicación

La presente política de protección de datos personales tiene como finalidad informar a los usuarios del sitio web sobre la recopilación, utilización, almacenamiento y protección de los datos personales.

Esta política ha sido elaborada de conformidad con:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Esta política abarca todas las operaciones de tratamiento de datos realizadas mediante el sitio web.

2. Principios de recopilación y tratamiento de datos

La tienda procesa los datos personales de acuerdo con los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia.
• Limitación de la finalidad.
• Minimización de datos.
• Exactitud de la información.
• Conservación durante el tiempo necesario.
• Integridad, confidencialidad y seguridad.

Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a evitar accesos no autorizados, pérdidas, divulgaciones o modificaciones de los datos personales.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

• La ejecución de contratos vinculados a pedidos, pagos, entregas y atención al cliente.
• El consentimiento otorgado por el usuario cuando resulte necesario conforme al Reglamento (UE) 2016/679.
• El interés legítimo de la tienda para mejorar los servicios, reforzar la seguridad del sitio web y prevenir actividades fraudulentas.

4. Datos recopilados

La información que puede recopilarse incluye:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de entrega y facturación.
• Dirección de correo electrónico.
• Información sobre pedidos y pagos.
• Datos técnicos generados durante el uso del sitio web.

Los datos recopilados se utilizan únicamente para las finalidades descritas en esta política.

5. Derechos de los usuarios

De conformidad con los artículos 12 a 23 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho de oposición.
• Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante los datos de contacto indicados en esta política.

6. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.

La tienda aplica medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a garantizar:

• La confidencialidad de la información.
• La seguridad de los datos personales.
• La protección frente a accesos no autorizados.
• La prevención de pérdidas, destrucciones o divulgaciones no autorizadas.

7. Comunicación de datos

Los datos personales podrán compartirse únicamente con proveedores que participen en el funcionamiento del sitio web, entre ellos:

• Servicios de pago.
• Empresas de transporte y entrega.
• Proveedores tecnológicos y de alojamiento.
• Servicios de mantenimiento y seguridad informática.

Estos proveedores actúan siguiendo las instrucciones de la tienda y cumpliendo el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

No se realiza ninguna venta de datos personales a terceros.

8. Responsable del tratamiento

La tienda es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante el sitio web.

Las actividades de recopilación, almacenamiento, utilización y protección de datos se realizan de conformidad con:

• Reglamento (UE) 2016/679.
• Ley Orgánica 3/2018.
• Ley 34/2002.
• Real Decreto Legislativo 1/2007.

9. Reclamaciones

Si un usuario considera que el tratamiento de sus datos personales incumple el Reglamento (UE) 2016/679 o la Ley Orgánica 3/2018, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Información de contacto

Correo electrónico: care@farolohaus.com

Teléfono: +81 (905) 605 01 33

Dirección: HARUE-CHŌ HARIHARA 32-39, SAKAI-SHI, FUKUI 919-0423, JAPÓN

Horario de atención: Lunes a Viernes, 08:30–16:30

Zona de entrega: España